Dans l’industrie, les démarches d’innovation résultent souvent de deux expressions de besoin : celles de la direction (augmentation de la production, amélioration de la qualité, …) et celles des utilisateurs (dans notre cas : techniciens, opérateurs, chefs d’atelier, …). La distance entre le besoin exprimé et la solution possible est potentiellement très grande. Le rôle des directions de l’innovation consiste donc à faire le lien entre une expression de besoin et une solution innovante autour des services d’assistance vocale intelligente au poste de travail.
Paul a besoin d’aide parce que :
Marie veut travailler plus confortablement parce-que :
Abdel doit plus sécuriser ses interventions parce-que :
Laura veut en permanence s’améliorer parce-que…
Prenez une entreprise française leader dans le domaine de l’Assistance Vocale Industrielle
SIMSOFT INDUSTRY développe depuis 7 ans des Assistants Vocaux Intelligents pour les techniciens de l’industrie. Entreprise innovante de l’écosystème toulousain, engagée dans la mise en œuvre opérationnelle de technologies issues de l’intelligence artificielle au bénéfice du développement de l’industrie en Europe, SIMSOFT INDUSTRY est leader sur son marché.
Choisissez les opérations que vous souhaitez améliorer :
Opérations standards répétitives
Opérations dangereuses
Opérations complexes, spécifiques ou rares
Opérations où mains et yeux des techniciens sont occupés à la réalisation de la tâche
Opérations nécessitant un rapport d’intervention détaillé et normalisé
Ajouter y les outils ERP/MES ou EAM/GMAO déjà présents dans votre entreprise
SAP, Oracle, Sage, Infor, Microsoft, Epicor, Kronos, Totvs, UNIT4, YonYou, NetSuite, Kingdee, Workday, Cornerstone, Digiwin, ABB Ltd, Schneider Electric E.T, Siemens AG, Yokogawa Electric Corporation ,Dassault Systèmes SA, Emerson Electric Co., General Electric Co. ,Honeywell International Inc. ,IQMS, Rockwell Automation, HCL Technologies Limited, Accruent, eMaint, Dude Solutions, iOffice, IBM Maximo, Fiix Entretien, Siveco, IFS, Spacewell, Technologie JDM, Usine MVP, DPSI ,IRM (Real Asset Management), FasTrak, FMX, Sierra, Orion IXL Bhd, Ultimo JLL (JLL (Corrigo), EZOfficeInventory, CyberMetrics (Fac,iliWorks), Maxpanda, eWorkOrders, Ashcom Technologies, Landport, Systèmes de mégamation
Suivez le programme « Spixify Your Industry » spécialement fait pour vous
Afin de maximiser l’adéquation entre l’innovation apportée et le besoin utilisateur, le programme « Spixify Your Industry », dédié à l’introduction d’un assistant vocal intelligent au poste de travail, a été centré sur les utilisateurs. Il est également géré en mode agile.
Ce type d’approche présente plusieurs avantages :
=> Récupération de retours d’expérience en parallèle des développements.
=> Prise en compte immédiate dans le développement ou la mise à jour de la solution,
=> Adaptation de la solution en fonction des points durs rencontrés et des verrous technologiques subsistants.
Cette approche se décline sur la totalité du programme :
La contrepartie de ce mode de fonctionnement est qu’il demande une implication forte des utilisateurs finaux tout au long du projet, et donc leur mise à disposition par leur direction. Cette dernière doit accepter que des opérateurs de terrain, des techniciens passent du temps à définir leur prochain outil de travail basé sur un assistant vocal, et la manière dont ils devront le mettre en œuvre. Plusieurs points de rencontres sont obligatoires et nécessitent une adaptation des agendas de travail de vos techniciens pour pouvoir y participer.
Sélectionner une poignée de SKILLS (Services d’Assistance Vocale Industriel) basés sur l’Assistant vocal industriel le plus intelligent du marché
Faites votre choix dans les catégories instructions, voix, communication ou utilitaires :
Lancement App., Calculette, Chronomètre, Consigne, Convertisseur, Etape, Evaluation – Choix, Information, Lecteur KM, Mesure Num, Minuteur, Navigation, Validation, Alarme, Pointage-activités, Compte à rebours, Consommable, Date&Heure, Doc.ref, EPI, Chrono Inst, Explications, Machine, Media.ref, Outil Plan.ref, WAKE-UP Word.
Ajouter y un soupçon de tablette ou de smartphone accompagné d’une pointe de casque et de micro
Expérimenter le tout et vous changerez radicalement l’expérience utilisateur de vos techniciens.
Leurs logiciels de travail vont soudain :
Quels sont les documents qui parle d’électrovanne ? Il y une photo de ce défaut de soudure ? C’est quoi un relais tors ? Il y a combien de sous-ensemble dans la presse ? J’ai reçu un SMS ? Je veux envoyer un mail d’alerte à Robert ! Je veux contacter l’expert en soudure. Je veux prendre une photo du problème ! Je lance un chrono de 10 secondes. Mets-moi une alarme à 14h ! Lance la vidéo ! Mets-la en pause ! J’ai quoi sur mon agenda ce matin ? Combien font 3 kilos en livres ? Le résultat de 6,2 * 7,9 ? Quelle heure est-il ? C’est où la pièce X324Y12 sur le plan ! Je veux voir la photo de la clé ! La mesure est de 3mm. Je dois aller sur quelle machine ? Tout est cassé. Je dois faire quoi ? Le voyant est rouge et je ne peux pas ouvrir la trappe. Je veux voir le manuel utilisateur. Je dois prendre quels consommables ? Montre-moi le plan ! Va à la prochaine étape. La pièce est fissurée à 30%. Est-ce que je dois bien prendre la clé à molette
SPIX comprend ces questions et y répond. Ainsi que beaucoup d’autres !