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Use Case SNCF

SNCF

La Société nationale des chemins de fer français (SNCF) est l’entreprise ferroviaire publique française, présente dans les domaines du transport de voyageurs, du transport de marchandises et réalise la gestion, l’exploitation et la maintenance du réseau ferré national dont elle est propriétaire.

01  Challenge

Le Technicentre Atlantique est spécialisé dans la maintenance du matériel roulant de la catégorie des TGVs. Des applications numériques internes ont été développées pour aider les opérateurs dans la réalisation de leurs tâches.

Les besoins :

  • Facilité le déroulé des procédures de maintenance du matériel roulant,
  • Gagner du temps sur le passage des procédures,
  • Améliorer le confort des techniciens.

02  Solution

L’intégration des SKILLS d’Assistance Vocale de la catégorie « Instructions » ont étendu l’outil existant DSMAT de la SNCF développé en interne.

Un projet de co-développement entre les équipes de la SNCF et celles de SIMSOFT INDUSTRY a permis de mettre en oeuvre les fonctionnalités suivantes:

  • Remonté des mesures,
  • Contrôle de conformité,
  • Génération automatique de rapport,
  • Remontée d’observations.

03  Feedback

La mise en œuvre et le test d’un Assistant Vocal Intelligent lors de campagne d’expérimentation sur le site de Châtillon a permis de valider l’intérêt de cette technologie en termes de :

  • Gain de temps,
  • Réduction de la non-qualité,
  • Confort utilisateur.

Le projet a été géré par Frédéric BLANCHET, Responsable Domaine Digital de la DSI Matériel / Architecture & Services à la SNCF