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Use Case RENAULT

Renault

Le groupe Renault est un constructeur automobile français lié aux constructeurs japonais Nissan et Mitsubishi à travers l’alliance Renault-Nissan-Mitsubishi. Le groupe Renault possède des usines et filiales à travers le monde entier.

01  Challenge

Sous la direction informatique, l’Innov Lab basé au Plessis Robinson a la charge de détecter et tester des technologies prometteuses notamment dans le domaine du technicien connecté.

Les besoins :

  • Evaluer l’apport d’un assistant vocal pour assister l’opérateur lors du processus de pose/dépose de batterie de véhicule électrique
  • Evaluer également la capacité de l’assistant vocal à aider à capitaliser sur le retour d’expérience des experts métier.

02  Solution

L’intégration de l’ensemble des SKILLS d’assistance vocale de la catégorie « Instructions » a étendu l’outil O365 existant sur les fonctionnalités de :

  • Déroulement d’instructions
  • Rappel des consignes de sécurité à respecter
  • Rappel des équipements de protections à porter (EPI)
  • Rappel des outillages à utiliser
  • Remontée de problèmes

03  Feedback

La mise au point d’un prototype d’assistant vocal intelligent a permis à Renault de monter en maturité sur la compréhension de la technologie et sur les apports possibles au poste de travail en termes de :

  • Gain de temps
  • Réduction de la non-qualité
  • Confort utilisateur
  • Sécurité
  • Qualité des données remontées du terrain

Le projet a été géré par Philippe JULIEN, Head of IS/IT Innovation pour le groupe Renault